～ご依頼の流れ～

 

≪①問い合わせ≫　

 

お問合せ後の、しつこい営業などは一切致しておりません。

お気軽にお問合せ下さい。 

 

まず、お問合せでは、初回お打ち合わせにお越しいただくご予約日程のお伺いと、事前にお持ちいただきたい資料などのお伺いをさせて頂きます。初回お越し頂く前に、お電話でお伺いした内容に合わせたカタログなどの資料を準備してお待ちしております。

 

●お電話でのお問い合わせ●
まずは、工事場所とお問い合わせ内容をお伺いいたします。

 

 

リフォーム工事・修理・補修・追加工事等の場合は、お名前・ご住所・連絡の取れるお電話番号をお伺いした後に、担当者から追ってご連絡させていただきます。

※リフォーム工事などの場合可能な限り現地の求積図や、外構図などをご準備お願い致しております。お問い合わせ内容によって不要な場合もございますので、まずはお問合せ下さい。

 

 

新築外構工事の場合は、お名前・ご住所・連絡の取れるお電話番号・ハウスメーカー様のご確認と、建物図面（求積図・配置図・立面図・平面図）を初回お打ち合わせまでにご準備頂くようお願いいたしております。

※詳しい内容のお打合せの前に【こうしたらいくらなのか？概算が欲しい場合】は、大変お手数ですが

①お名前

②建築地住所

③連絡の取れるお電話番号

④おおまかなご希望条件

⑤建物図面（求積図・配置図・立面図・平面図）

⑥ハウスメーカ名※弊社主要取引先であった場合ご依頼を直接のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

※カメラで撮影したものや、折れ曲がった状態でコピー・スキャンした図面などは縮尺が変わるため、なるべくそれ以外でご準備頂けますようお願い致しております。

 

上記内容を

ＦＡＸ・弊社にご持参・お電話でお問合せ後弊社受け取り可能なメールアドレス

に、ご連絡いただき一旦お預かりした後、弊社で現地調査後に費用の算出（概ね１０日前後、繁忙期は別途お時間がかかる場合がございます。）の後、ご希望の方法にてご連絡の後、弊社にて初回のお打ち合わせとさせて頂いております。

 

八重洲工業：０９３－９６２－７０２５ 

●メールでのお問い合わせ●
メールの詳細後、詳しい内容を御確認させて頂くため、こちらから折り返しお電話にてご連絡致します。
下記の内容をメッセージに記載お願いいたします。
●お名前
●メールアドレス
●問合せ内容
●お電話番号（日中ご連絡のとれる番号）
●ご依頼先住所

メールでの問い合わせはこちらから

 

※新築工事のお客様へ※
主要取引先ハウスメーカー様が、弊社の取引先であった場合は、誠に恐れ入りますがハウスメーカー様を通してのお取引となっておりますので直接のお打合せが出来かねる場合がございます。まずは、主要取引先であるかないかも含め、お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

≪②初回打合せ≫　

 

まずは、どんな外構・ガーデンを作りたいか、日常の何に使用したいかお客様のご希望をお伺いします。
具体的に「こうしたい」「これを使いたい」などのパンフレットや写真等の資料をお持ちいただいても可能です。
お伺いして、設置が可能か？設置するために必要な工事が必要か？設置した場合のメリット・デメリットなどプロがアドバイスをしながら、理想のイメージを固めていくお手伝いを致します。

 

 

【お持ち頂きたいもの】
建物図面（求積図・配置図・立面図・平面図）、現地の写真データ

≪③現地調査≫　

 

土地の面積・形状・隣地との境界・宅盤と道路の高低差、既存構造物の安全性などを調査致します。 

≪④プラン・御見積≫　

 

初回お打合せで伺った、ご希望のプランと現地調査の結果を元に、プランと御見積もりを作成ご提案いたします。ご用意するプランにつきましては、平面図・パース・弊社でのお打合せの場合はパソコンによる３Ｄ画面を動かしながらのご提案も可能ですので、より具体的にイメージすることができます。
また、種類は少ないですが弊社にお越しの場合、実際のサンプルなども取りそろえておりますので、よりイメージしやすくお打合せが進められます。
※初回打合せより見積の完成日まで※
③の現地調査が天候により延期になった場合を除き、通常１週間～１０日後のご報告とさせて頂いております。
※また、プランにつきましては、初回は基本的にはご予算に合わせたパターンまたは、ご要望を重視したパターンなど、おひとつだけのご提示とさせていただいております。

≪⑤再打合せ≫　

 

再打合せは、前回の打合せより図面・資料の修正後のお打合せ日の調整となっております。
（修正には通常１週間程度頂いております。）
また、ほとんどのプランが決定して、御見積もり額にご納得頂けたのちの、最終お打合せは、金額面・素材の色決め・表札レイアウトの確認などとなっておりますので、完工日にご希望が御座います場合は、じっくり納得してプランを決めて頂くためにも、数週間の余裕を逆算して、お早めにお問い合わせ頂けますようお願い申し上げております。

≪⑥契約≫　

 

プラン内容や、御見積もり、お支払方法などご納得いただいた上でご契約となります。
ご契約は、複写式の「工事申込契約書」に署名・ご捺印頂いております。（複写はお客様の御控えでお持ち帰り頂いております）
※身分証などその他はお持ちいただくものはございません。
【例外ではありますが、基本的に前金はお預かりしておりませんが、工事総額が長期工事・高額工事になった場合、着工前の材料代の何割かを前金でお願いする場合もございます。】

≪⑦着工　～　⑧　完工まで≫　

 

弊社の、監督が着工から完工までご安心して、工事を完工まで管理いたします。

≪⑨請求　～　⑩お支払い≫

 

完了日、翌月末までにご請求、お支払をお願いしております。
お支払いは、原則　銀行振り込みのみとさせて頂いております。（修理・少額の追加工事等は除く）
（※お振込みの際の振込明細書を領収書とさせていただいておりますが、別途必要な方はお申し出ください。）